Reparación de Computadoras
15 de abril del 2024
Este proyecto, el cual forma parte de las prácticas profesionalizantes de los alumnos de 6° 8°, se enfoca en ofrecer servicios de reparación de computadoras. Se trata de una estructura de empresa simulada donde el objetivo principal es proporcionar un servicio de calidad a los clientes mientras se garantiza una gestión eficiente de los mismos. Para lograr esto, el equipo ha desarrollado varios pasos:
- Creación del documento de “Contrato de Locación”: Este documento establece los términos y condiciones del servicio entre el cliente y el equipo de reparación de computadoras. Incluye detalles como responsabilidades, tarifas, plazos de entrega, y otras cláusulas importantes para proteger los intereses tanto del cliente como del proveedor del servicio.
- Desarrollo de una hoja de cálculo en Excel para seguimiento de clientes: Esta herramienta permite llevar un registro organizado de los clientes, sus solicitudes de servicio, el estado de las reparaciones, fechas de entrega, y cualquier otra información relevante. Facilita la gestión de la información y ayuda a garantizar una comunicación fluida con los clientes.
- Estrategias para encontrar y satisfacer clientes: El equipo diseñó un folleto informativo que se distribuyó en la escuela, incentivando a los alumnos a traer sus computadoras con problemas para ser solucionados. Esta estrategia aprovechó el entorno escolar para llegar a un público objetivo relevante y generar interés en los servicios de reparación de computadoras.
Les dejamos un breve video en el que nuestros alumnos nos explican que hacen en está práctica.